ご注文について
Q: ジャムの種類の指定はできますか？
基本的には、種類につきましては当社におまかせいただいております。
種類の指定をご希望される方はご連絡ください。
ただし、季節の野菜等を使用するため欠品やご希望に沿えない場合がございます。
ご了承ください。
Q: 注文後にキャンセルできますか?
食品の為、商品に不備がある場合を除き、商品発送手続き後のキャンセルは
お受け出来かねますのでご了承ください。
Q: 注文した商品の変更や追加はできますか?
発送前でしたら、変更や追加が可能です。
Q: 「のし」をつけることはできますか?
簡易包装は可能です。
完全包装はご相談ください。
Q: プチギフト用などに個別包装はできますか?
はい、個別包装は可能です。
ですが、別料金が発生いたします。
お支払い方法について
Q: 支払方法には何がありますか?
現在、【銀行振込】 と 【代金引換】（代引き）の２種類です。
銀行振込、代金引換（代引き）共にお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
銀行振込につきましては銀行等によって振込料金が異なります。
代金引換(代引き)につきましては、３２４円(税込)となります。
尚、銀行振込につきましては、入金確認後、商品の発送となりますのでご注意ください。
Q: 支払方法を変更したいのですが?
発送前なら可能です。ご連絡ください。
送料に関して
Q: 送料はいくらですか？
送料は全国通常600円(税込648円)です。 ※北海道、沖縄は1,000円(税込1,080円)
商品のお届けに関して
Q: 配送業者を選べますか?
発送業者は当社規定により決定いたしますので、選べません。
ご了承ください。
Q: 日時指定はできますか?
可能ですが、発送地域や時間等によりご希望に沿えない場合がございます。
ご希望の場合は別途ご連絡ください。
Q: 商品は何日くらいで届きますか?
注文確認後、７営業日以内に当社から発送いたします。
ですが、すべて手作りですので、遅れる場合があります。
その際はご連絡いたします。
ご了承ください。
その他ご不明な点がございましたら、
メールフォーム
からお問い合わせ下さい。
